Yasal bilgilendirmeler

01

KVKK Aydınlatma Metni

Antkap Mimari Donanımlar, Dolap Kapak markası ve internet sitesi üzerinden yürüttüğü iletişim, numune, proje, teklif, sipariş öncesi değerlendirme, üyelik ve satış sonrası destek süreçlerinde kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun biçimde işlemeyi amaçlar.

Kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel tutulma, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ile gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkeleri çerçevesinde ele alınır.

İşleme amaçları

• Bilgi, numune, ölçü, proje ve teklif taleplerinin yanıtlanması,
• Malzeme, renk, kapak modeli ve üretim uygunluğunun değerlendirilmesi,
• Sözleşme öncesi görüşmelerin ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri iletişimi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Finans, muhasebe, faturalama ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Uygun hukuki şart bulunduğunda kampanya ve ticari iletişim süreçleri.

Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

02

İşlenebilecek veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad ve firma yetkilisi bilgisi,
• İletişim: telefon, e-posta, adres ve iletişim tercihleri,
• Müşteri işlemi: talep, teklif, proje, sipariş, ölçü ve ürün seçimleri,
• Finans: ödeme ve fatura sürecinin gerektirdiği bilgiler; kart bilgileri hariç,
• İşlem güvenliği: oturum, IP, tarih-saat ve güvenlik kayıtları,
• Görsel/proje: isteğinizle gönderdiğiniz mekân, ölçü veya uygulama görselleri,
• Hukuki işlem: başvuru, uyuşmazlık ve resmi makam yazışmaları.

Toplama yöntemleri

Veriler; iletişim ve numune formları, Proje Sihirbazı, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşme, üyelik sistemi, teklif ve sipariş belgeleri ile sitenin güvenli çalışması için kullanılan teknik kayıtlar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

Aktarım

Hizmetin gerektirdiği ölçüde; Egepres ve ilgili tedarikçiler, lojistik firmaları, muhasebe ve hukuk danışmanları, bilişim/barındırma hizmet sağlayıcıları, banka/ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Yurt dışı hizmet sağlayıcı kullanılan süreçlerde yürürlükteki aktarım hükümleri ayrıca değerlendirilir.

03

Gizlilik ve veri güvenliği

Antkap Mimari Donanımlar; kişisel verilere yetkisiz erişimi, hukuka aykırı işlemeyi, kaybı ve ifşayı önlemek amacıyla işin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirler uygulamayı hedefler.

• Erişimlerin görev ve ihtiyaçla sınırlandırılması,
• Yönetici hesaplarında kimlik doğrulama ve yetki kontrolü,
• Aktarım sırasında şifreli bağlantı kullanılması,
• Gereksiz verilerin toplanmaması ve saklama sürelerinin sınırlandırılması,
• Tedarikçilerin veri güvenliği bakımından değerlendirilmesi,
• Olası güvenlik olaylarında müdahale süreçlerinin işletilmesi.

WhatsApp, Google ile giriş, YouTube, harita, barındırma ve ödeme kuruluşları gibi üçüncü taraf hizmetler kendi gizlilik koşullarına tabidir.

04

Çerez Aydınlatması

Çerezler, internet sitesinin çalışması ve tercihlerinizin hatırlanması amacıyla cihazınıza yerleştirilebilen küçük veri dosyalarıdır. İlk ziyaretinizde gösterilen tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezler hakkında seçim yapabilirsiniz.

• Zorunlu çerezler: güvenlik, oturum, form, tercih kaydı ve temel site işlevlerinin çalışmasını sağlar. Bu çerezler hizmetin sunulması için gereklidir.
• İşlevsel çerezler: dil, görünüm ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olur.
• Analitik çerezler: ziyaret edilen sayfalar ve site performansı hakkında toplu ölçüm yapılmasını sağlar; yalnızca onayınızla etkinleştirilir.
• Pazarlama çerezleri: tanıtım faaliyetlerinin ölçülmesi veya kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılabilir; yalnızca açık onayınızla etkinleştirilir.

Onay vermemeniz temel site işlevlerini kullanmanızı engellemez. Tercihiniz en fazla 12 ay saklanır; tarayıcınızdaki “Çerez Tercihleri” düğmesi üzerinden kararınızı dilediğiniz zaman değiştirebilir veya tarayıcı ayarlarından kayıtlı çerezleri silebilirsiniz.

Çerez tercihleri, her sayfanın sol altındaki “Çerez Tercihleri” düğmesinden yeniden yönetilebilir.

05

Elektronik iletişim ve pazarlama

Teklif veya talebin yanıtlanması için gerekli iletişim ile reklam/kampanya amaçlı ticari iletişim birbirinden ayrıdır.

• Ticari ileti onayı hizmetin zorunlu koşulu değildir.
• Verilen onay daha sonra geri alınabilir.
• Onay geri alındığında zorunlu bildirimler hariç pazarlama iletileri durdurulur.
• Numune veya teklif formu göndermek tek başına süresiz pazarlama onayı değildir.

06

Site, ürün ve Proje Sihirbazı kullanım koşulları

• Renk görselleri, kapak şemaları ve mutfak uygulamaları temsilî olabilir.
• Nihai renk kararı fiziksel numune ve ürün koduyla verilmelidir.
• Stok, termin, plaka ölçüsü, renk ve üretim uygunluğu sipariş tarihinde teyit edilir.
• Proje Sihirbazındaki metraj ve plaka sonuçları ön hesaptır; kesim optimizasyonu değildir.
• Özel kulp ölçüsü, damar yönü, PVC ve profil seçimleri yazılı teyit gerektirir.
• Sitedeki bilgi ve ön hesaplar tek başına bağlayıcı fiyat veya teslim taahhüdü oluşturmaz.
• Üçüncü taraf marka, katalog ve görsellerinde kaynak ve kullanım hakkı gözetilir.
• Kullanıcı, forma veya projeye eklediği içerikleri paylaşmaya yetkili olmalıdır.

07

İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, yanlış verileri düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, düzeltme ve silmenin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunur.

Başvuruda bulunması gerekenler

• Ad, soyad ve başvuru sahibini doğrulayan bilgiler,
• Tebligata esas adres veya uygun iletişim bilgisi,
• Talebin konusu ve açıklaması,
• Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler,
• Başkasına ait başvurularda yetki belgesi.

Başvurular Kışla Mah. Şehit Binbaşı Cengiz Toytunç Cad. No:118/401 Muratpaşa / Antalya adresine yazılı olarak veya ilan edilecek doğrulanmış elektronik başvuru kanalına iletilebilir.